Політика та процедури

Політика та процедури

МИ, ЛІКАРІ СВІТУ, ЗОБОВ’ЯЗУЄМОСЯ:

  • Послуги, які ми надаємо вразливим групам, повністю задовольнять їхні потреби, а також відповідатимуть чинним нормативно-правовим вимогам.
  • Наша мета – завжди повністю задовольняти потреби всіх зацікавлених сторін.
  • Для негайного реагування на потреби та проблеми.
  • Постійне вдосконалення системи управління якістю та діяльності організації.

МИ ДІЄМО ЗГІДНО З НАСТУПНИМИ ПРИНЦИПАМИ:

  • Each employee is responsible for the quality of his/her work and is fully informed about the implemented Quality Management System and the objectives/indicators that have been set.
  • We as an organisation set goals and provide the resources needed to achieve them. The results of our statistical analysis are analysed as part of our continuous effort to improve the services provided.
  • We provide appropriate training for our staff as well as the equipment and infrastructure to properly perform the tasks assigned to them.
  • The organisation has appointed a Quality Process Manager who has organisational independence and authority to ensure that the QMS is implemented. In cases where required, he/she shall take appropriate corrective measures.
  • The suppliers we work with, respect the commitments of our organisation.
  • All staff and external partners (where required) are required to implement the Quality Management System within their scope of activities.

НАШІ СТРАТЕГІЧНІ ЦІЛІ:

  • Дотримання організацією законодавчих та нормативних вимог.
  • Постійне вдосконалення організації та послуг, що надаються.
  • Забезпечити безперервність та доступність послуг.
  • Постійний моніторинг ефективності та результативності діяльності на основі цілей та показників.

ПОЛІТИКА ЗАВАНТАЖЕННЯ

Повідомлення про порушення Кодексу поведінки

Не соромтеся звертатися до нас

Будь-хто (включно з працівниками Medecins du Monde та людьми, з якими ми співпрацюємо) може повідомити про проблему або подати скаргу до організації щодо чогось, що вони пережили або стали свідками, не боячись репресій, заповнивши контактну форму нижче або надіславши електронного листа на адресу investigation@mdmgreece.gr